チームの協力は、革新と実行を推進する上での重要な鍵であり、その基盤は「信頼」と「対話」にあります。
本MLP研修では、「マネジメント協働」と「Win-Winコミュニケーション」を中核の価値観として掲げ、
リーダーが対立に直面した際に、相手の立場を理解し、事実を整理し、
共通のゴールを見出す姿勢を養うことを目的としています。
台湾大塚では、すべての社員がプロジェクトのリーダーになり得る存在であり、理性的かつ前向きな対話文化の構築こそが、
理解を深め、チームの絆を強める土壌になると信じています。

研修では、実際の状況を模した演習を通じて、
さまざまな視点からの対話を体験し「共に仕事をする」、「共通認識を持つ」、「共通の形式」
という“共創”の考え方を学びました。
優れたチームワークは自然に形成されるものではなく、
長期的な努力と維持によって蓄積された成果であることの説明がありました。
講師は人間関係を「感情の口座」にたとえ、思いやりのある対応、約束の履行、異なる意見への傾聴はすべて、
信頼を築く“プラスの預け入れ”であり、逆の場合は関係の損失を招く可能性があると述べました。
日頃から誠実に人間関係への預金を積み重ねることによってのみ、より堅固なパートナーシップを築くことができるのです。

管理者は、業務の推進役であると同時に、チーム内での重要な「対話の架け橋」でもあります。
体系的な学びと実践を通じて、意見の違いに直面した際の調整力と合意形成力を高め、
信頼構築・チームのレジリエンス強化・運営効率の向上につなげていくことが期待されます。